中消协回应"iPhone用户被盗刷":苹果应正视责任和问题

2019-10-07 17:22:08         浏览量:1213

据相关媒体报道,近日,上海、北京等多地苹果用户遭遇账户盗刷。据统计,本次盗刷事件的受害者达到了上百人,这些被盗刷的苹果用户,大多第一时间联系了苹果客服,有部分消费者获得了苹果的赔款,但是也有不少消费者得到的苹果官方答复是:“表示同情,但无法退款“。

奇兵苏缘杰挺身救主

3月1日,塞国家统计局发布数据称,2018年第四季度塞GDP实际增长3.4%,环比增长0.3%。当季增速最高的前三大行业为农、林、渔业(15.6%),零售与批发贸易、汽修、运输仓储、住宿及餐饮服务(6.5%)以及信息通讯行业(5.1%)。

“民航在2024到2025年成为全球最大的民航市场,我对此不抱怀疑。” 冯正霖说,“我国航空运输的总规模虽然很大,但是从人均看,远低于发达国家人均出行2-3次的水平。预计2021到2035年,我国人均航空出行次数才能超过1次。要充分发挥民航在综合运输体系中的比较优势,吸引更多人选择民航出行。”

研究人员让349名18岁至61岁之间的参与者将自己置于一个内向性与外向性的连续变化维度中,随后让他们选择自己理想的性格维度。结果表明,96%的参与者认为外向性格比内向性格在社会中更受重视。逾82%的人认为外向性行为在日常生活中十分必要。而53.6%的参与者希望自己能够更外向。

对于被盗刷的用户如何赔偿,苹果在声明中未有提及。

声明要求,苹果公司应正视安全责任和存在的安全问题,对于提出损失要求赔偿的消费者,经营者及第三方支付平台没有足够主证据反驳,均应一视同仁进行足额赔偿。

对“飞地经济”园区用地开展勘测定界、征地补偿安置等前期准备工作开启绿色通道,采取容缺受理方式对申请用地材料进行审查,实现在最短时间内完成用地审批程序,保障园区用地需求。“飞地经济”园区项目环评与规划环评联动管理,简化规划环评已包含项目的环评文件内容和审批流程,组织审查时限由法定60日压缩至承诺40日。

人民网北京10月19日电(赵超)针对近来苹果手机消费者网上财产安全权被侵害一事,中国消费者协会今天发表声明表示,相关经营者必须明确自身法律责任,切实保障消费者支付安全。

新发地方面表示,产自北京地区的蔬菜在新发地市场所占的比重较小,降雪对菜价没有直接的影响。但是,今年北京地区“六九”的气温低于“三九”,近期光照不足,对北方产区蔬菜的生长速度会产生一定的影响,间接影响一些大棚蔬菜的供应能力,使得菜价进入季节性下降的时间有所推迟。

在飞机票方面,记者梳理发现,除夕前后从云南、贵州、武汉等地飞往北京、上海等目的地机票价格基本在2.1折至3折之间,有的票价不足300元。

民调结果显示,34%的巴西公民肯定现任政府的工作,同样比例的民众做出中性评价,25%的民众持批判态度,8%的受访者表示难以回答。

新华社北京4月22日电中国共产党的优秀党员,忠诚的共产主义战士,我国政法战线的杰出领导人,最高人民法院原院长肖扬同志的遗体,22日在北京八宝山革命公墓火化。

中消协强调,消费者有权选择是否开通免密支付,经营者应当尊重消费者的选择权。经营者实行不开通免密服务就不能消费的做法,侵害了消费者的自主选择权。

苹果公司为此于10月16日发表声明称,公司第一时间组织了苹果工程师来寻找事件的根源。通过调查发现,少量用户的账户在尚未开启双重认证的情况下,遭遇钓鱼诈骗。同时,公司发现通过虚假的和欺诈性的退款申请试图牟利的情况有所增加。苹果称,整个事件仍然在调查中,强烈建议用户进行双重认证。

新城在回复中也表示,公司仍处于稳步扩张阶段,在经营和投资方面均有较多资金支出,导致最近三年的经营和投资活动现金流为负。经营规模持续增长,“规模增长所产生的持续资金需求是公司经营活动和投资活动现金流仍为负的主要原因。”

市政府审改办日前印发《关于精简市级审批服务事项和优化政务服务工作的通知》,通过精简和优化办理方式,将市级审批服务事项由2298项减少至1121项,包括市级单独实施和市区共同实施事项,其中,直接取消88项,比如市公安局申请因私出入境中介机构经营许可证等,对112项“零办件”和7项列入本市禁限目录的事项实行单列,比如民用爆炸物品销售许可等,整合涉及多部门办理的事项由16项精简至3项。

除了京剧,越剧这一传统艺术形式也正与全新传播渠道紧紧握手。今年6月,“正在上演”与浙江小百花越剧团联合主办了“越学越有戏”越剧进校园大赛,针对青少年以线上参赛、海选,线下名师辅导和决赛的形式,在戏曲传承方面做了一些尝试,最终网上有近35万人参与评选。此外,还对此次校园大赛20强赛、10强赛进行网络直播,两场直播累计有近50万人收看,极大地扩大了越剧对年轻群体的影响力。“这是我们双方以数字科技为理念,实现传统文化创造性转化和创新性发展的有益尝试。”浙江小百花越剧团市场总监周国清说。

多名苹果手机用户被盗刷

针对苹果手机消费则盗刷事件,声明称,经营者没有证据证明支付行为是消费者的自主行为,在消费者没有故意或重大过失行为导致财产的丢失或损失的情况下,相关经营者都应该承担相应的责任。经营者平台上的用户账号被盗刷,经营者在不能证明用户存在过错的情况下,经营者及第三方支付公司应承担赔偿责任。未经明确授权或者超过授权的支付造成的损失,电子支付服务提供者应承担责任。

晏敏敏,中国共产党党员,青年歌手作曲家,音乐人,歌坛、曲坛绿色公主,声乐老师,录音师,音乐监制.中国音乐著作权协会会员,中国音乐文学学会会员,中国少数民族音乐学会会员,北京音乐家协会会员,北京市职工文学艺术促进会会员,怀化市音乐家协会理论创作委员会副会长,北京芬特音乐工作室音乐总监,代表作《独步红尘》《美人思》《鼓语》《青春追梦》《苗族山歌》《尽情绽放》《苗乡美》等。

声明指出,无论消费者是否开通免密支付,经营者都应保障消费者的交易安全:经营者在消费者开通免密支付时应尽到合理的提示、告知义务;消费者开通免密支付后,每次交易仍应当经消费者确认;即使消费者开通免密支付,经营者对于消费者每次交易仍应尽到提示义务,经消费者确认后方可进行支付、扣款交易,免密支付应仅限于免除消费者输入密码;消费者作出授权免密支付的,经营者应当提示消费者选择免密区段、一定期限内(如每天)的免密额度上限、免密次数等事项。

中国消费者协会在声明中表示,经营者应当履行保障消费者人身、财产安全的义务。经营者提供商品和服务,应当保障消费者人身、财产安全不受侵害。

中消协在声明中表示,苹果公司在声明中表示的“试图通过欺诈性的退款申请试图牟利的情况有所增加“、黑客原因、“撞库“手段等,这些无法构成免责的理由,不应把自身存在的问题与试图有欺诈性的情况混为一谈。苹果公司不应推卸责任,淡化自身存在的安全问题,转移消费者关注点。苹果公司应正视安全责任和存在的安全问题,对于提出损失要求赔偿的消费者,经营者及第三方支付平台没有足够主证据反驳,均应一视同仁进行足额赔偿。对于设置ID等方式才能进行AppStore等消费的模式,建议相关经营者也做出调整,充分尊重消费者的选择权,充分保护消费者的财产安全。

调查发现,这些用户都是在苹果账号开通了支付宝或微信支付,开通时必须同意授权“免密支付“,且额度默认为“无限额“。用户被盗刷后,苹果公司客服却回复“系统无法通过退款审核“。

来源:湖南日报-三湘都市报

中消协:苹果公司应正视安全责任和存在问题

《国际金融报》报道称,有用户甚至已经总结出苹果客服的“套路“:先是索要订单编号或进行个人验证,帮助在系统上申请退款,但系统并不会轻易地通过退款申请。不少用户已经分别与普通、主管、高级三级客服进行沟通,最后获得的反馈仍是“在72小时内进行邮件回复“。

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